2015-4-21 23:35
頑張ろう
仕事の話。
今日も忙しかったです。ここ数ヶ月、仕事から帰ってバタンキューなパターンが続いてます。
特に改装してからは、お客さんも店内で迷子?になる人が多くて、「アレはどこにあるの?」「前はこのあたりに売ってたのに」とウロウロしちゃってます。
中には「出口はどこ?」と、本格的迷子なお客さんも笑
出入り口は変わってないけど…自分なりの目印がなくなっちゃったんでしょうか^^;
お客さんも混んでる店内で無駄に歩きたくはないので、私たち店員に聞いてきます。
「◯◯売り場ってどこにいっちゃったの?」
でも、私たち店員も覚え直し。なので、聞かれた品物が置かれているであろう場所まで案内し、なければ一緒に探して確認します。
ええ、とにかく歩くんです。
店内は広いので、場所が遠いとお客さんも恐縮するらしく、「お仕事中でしょ?だいたいの場所でいいわよ、行って見てみるから」と言ってくださることも多いんですが、基本、「その場所まで案内する」と上から指導されてるので案内します。
そして案内後、自分の持ち場に戻るまでにまた違うお客さんに声をかけられる、っていう。そしてまた違う場所に案内しに行って、結果本来の品出し業務が捗らない、大急ぎっていうね。
そんなこんなで毎日ぐったりです。
トラックの運搬業者さんに、「この仕事を女性がやってるの、初めて見ました」って言われた事もありました。
それくらい体力勝負なものもあります。筋肉痛にもなったりします。
結構大変。
でも。辞めたいとは思わないんです。
やりがいがあるし、同僚?という言葉でいいのかわからないけど、同じバイト枠の人たちがみんな良くしてくれるから。
同僚というか、先輩後輩や年齢の上下はあるけど、「仲間」って言葉が一番しっくりくる。
なんか…働いていて、楽しいんです。
今の場所で働き始めて半年になるけど、やり甲斐という意味ではOL時代よりもずっとあります。
超人見知りな私が、毎回見知らぬお客さんに声をかけられてるのに楽しさを感じられるのは、自分でも意外です。
最初は、恐怖でしかなかったお客さま(失礼)。
でも今は少し余裕が出てきました。
きっと、周りの「仲間」や、困った時には知識豊富な社員さんパートさんに支えてもらってるからだろうなぁと思います。
うまく仕事できなくて落ち込むこともあるけど、反省を糧に、また明日から頑張ろうと思います。
仕事にやり甲斐を感じているって、いいですね(^ー^)
みずきさんも記事内で仰っているように、そのやり甲斐というのは仕事だけでなく、《仲間》にも恵まれているからこそ、感じることなのかもしれませんね。
私も新規オープン店なので、今のみずきさんと同じ立場です。
自分達も、お客さんを案内しながら日々勉強です。
お客さんとの何気ない会話が、また楽しいのですよね。
私は接客は苦手ですが、今の職場は接客が命(笑)なので余儀なくされます。
でも、相手に喜んでもらえるのは、自分も嬉しくなるし楽しくなりますね(^ー^)
お互い、頑張りましょうね。
お仕事お疲れ様です〜。接客、大変ですよね。
私も接客はかなり苦手だしそもそも接客業で入ったワケじゃないんですが、お客様からすればそんな事は関係ないわけで…余儀なくされるので頑張ってます。
オープン当初は特に大変ですよね。お店もすごい混雑だし。
案内しながら、日々勉強ですね。